Huisregels
Afspraken
Het maken van een afspraak kan telefonisch, via mail of online.
Indien u verhinderd wordt en u niet of niet op tijd op de afspraak zal kunnen zijn, laat u dit liefst 24 uur op voorhand weten.
Gelieve ook tijdig op de afspraak aanwezig te zijn. Indien u maximum 15 minuten te laat komt kan ik niet garanderen dat ik de afspraak volledig kan afronden.
Indien u nog later bent dan 15 minuten, kan de afspraak niet meer doorgaan.
De helft van de prijs van uw afspraak wordt hierdoor dan ook aangerekend voor er een nieuwe afspraak kan worden vastgelegd.
Indien u niet verwittigd en helemaal niet komt opdagen vraag ik vriendelijk de volledige verzorging te betalen.
Komt u tot 2 maal niet opdagen zonder verwittiging, dan zal het niet meer mogelijk zijn om een afspraak te boeken bij Santo Beleza.
Privacybeleid
Bij de eerste afspraak vraag ik om persoonlijke en medische gegevens in te vullen. Waarom? Zo kan ik rekening houden met eventuele aandoeningen, allergieën, ... waar extra voorzichtigheid noodzakelijk is.
Deze gegevens blijven vertrouwelijke en worden niet gedeeld met anderen.
Indien u een afspraak maakt bij Santo Beleza gaat u akkoord met het privacybeleid.
Self care producten
Om de beste resultaten te bekomen is het belangrijk uw handen en voeten te verzorgen.
Ik verwacht dat mijn klanten mijn advies opvolgen en het nodige doen om, samen met de verzorgingen, voor de beste resultaten te gaan.
Klanten gelnagels:
Het is dus belangrijk dat je minstens 1x per dag uw nagelriemen behandeld met nagelolie.
De nagelolie zorgt ervoor dat zowel uw nagel als nagelriem er mooi blijft uitzien. Daarnaast zal de nagel ook veel beter blijven zitten, want droge nagels vallen makkelijker af.
Klanten pedicure:
Het is aangeraden uw voeten voor het slapengaan in te smeren met de aangewezen voetfoam/crème.
Indien u dit consistent blijft gebruiken zullen uw voeten er langer goed uitzien en aanvoelen.
Garantie
Santo Beleza streeft naar een langdurig en perfect mooi resultaat.
Het is dus belangrijk goed voor uw nagels te zorgen. Dit wil zeggen dat volgende zaken beter vermijd:
- Bijten of prutsen aan uw nagels
- Knippen van je nagels
- Zelf de gel proberen te verwijderen
- Geen nagelolie gebruiken op de nagelriemen
- Te lang wachten voor uw volgende afspraak
- Uw nagels gebruiken als tool.
U krijgt 1 week garantie (7 dagen). Indien er een nagel zou breken herstel ik deze binnen 7 dagen dus gratis.
Dit onder verschillende voorwaarden:
- Als u bovenstaande zaken niet naleeft worden de nagels aangerekend.
- Hormonen hebben een grote invloed op de hechting van de gel aan de nagelplaat.
Zwangerschap, stress, medicijngebruik, ... zorgen ervoor dat je nagels minder lang en goed blijven zitten.
- Gebrekkige verzorging.
Je nagels niet verzorgen met nagelolie kan een oorzaak zijn van eerder loskomen van kunstnagels.
Tijdens de behandeling
Mag ik vriendelijk verzoeken tijdens het plaatsen van kunstnagels zo weinig mogelijk uw gsm te gebruiken.
Zo voorkomt u dat er stofjes of kleine haartjes in uw nagels terechtkomen.
Indien u na meerdere verwittigingen blijft uw handen gebruiken tijdens het plaatsen van de nagels, is Santo Beleza niet verantwoordelijk voor het mindere resultaat.
U komt alleen naar de behandeling.
De behandeling kan beter en rustiger verlopen voor mij als er geen afleiding is. Daarnaast zijn er materialen en producten in het salon die niet bestemd zijn voor kinderen.
Indien er geen andere optie is dan met uw kind langs te komen, laat u dit op voorhand weten.
Als het niet mogelijk is voor uw kind om maximum 2 uur lang zichzelf bezig te houden, verplaats ik liever de afspraak.
De behandeling wordt betaald op het moment zelf via contant geld of payconiq app. Je kan bij ons niet met bancontact betalen. Hou hier dus zeker rekening mee.